本栏目受理个人和企业在对省级各政府部门办事过程中有关法规、政策、程序等问题的咨询，省级有关部门负责答复相关问题。
一、一般问题要求被提问部门在5个工作日内给予答复，复杂些的适当延长。本栏目答复是一种指导性意见 ，不具有法定效力。具体问题要通过法定途径（诉讼、复议、信访等）解决。
二、请勿重复提交问题，如果您重复提问，我们将只受理您若干问题中的一个。
三、不属于本栏目受理范围，且不适合公开的问题视为无效问题，本栏目管理人员有权对此删改并不再告知。
四、如果省级部门网上值班用户在线，可直接向网上值班用户咨询；如果不在线，可进入在线咨询系统提交问题。
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